• Клиент : Golden Travel Tours
• Категория : SMM

"Разработка Tone of Voice для туристической компании GT Tours"

Tone of Voice — это особый тон общения с аудиторией, который принадлежит лишь Вашему бренду.

Зачем бренду нужен ToV?
— Повысить узнаваемость бренда;
— Сформировать образ и билософию бренда;
— Отстроиться от конкурентов;
— Создать особую эмоциональную связь с клиентом и аудиторией;

Мы разработали индивидуальный Тон Общения (TOV) для туристической компании «Golden Travel Tours» с целю повышения уникальности бренда и его узнаваемости.

После подробного пошагового анализа компании и целевой аудитории, мы выявили основные принципы общения и поведения от лица компании. Ведь данный «Тон общения» относится также и к визуальным составляющим бренда. Философия тональности общения GT Tours:

— Тон спокойный и уверенный
— Отношение к клиенту как к другу
— Общение максимально информативное и конкретное
— При ведени диалога избегаем варианта ответа “не знаем”. Выражение эксперта в данной сфере. И т.д.

Таким образом, каждое отправленное сообщение следует одному “подчерку” и придерживается одних и тех же принципов и правил, которые характерны для компании Golden Travel Tours.
Это позволит собеседнику почувствовать себя частью компании, и тем самым, повышает к ней всеобщее доверие.

В нашей компании данный подход применяется к каждому нашему клиенту, который имеет свой бренд или же намерен его создать. Дайте же и Вы голос своему бренду, а мы Вам в этом поможем!